Вернуться назад
Обмен и возврат
Как обменять или вернуть товар в ALSER.kz?
1
Привезите товар и чек в любой магазин ALSER.kz
Если неполадки Если вы обнаружили, неполадки в устройстве, обратитесь в Авторизованный Сервисный Центр – Гарантия и Сервис
2
Обратитесь к сотруднику магазина
3
Мы обменяем вам товар на аналогичный по цене и характеристикам или вернем деньги
Обмен/Возврат возможен если:
- С момента покупки не прошло 14 дней
- Товар не был в употреблении
- Сохранены заводские ярлыки и пломбы
- Не производилась установка, либо активация устройства
Обмен/Возврат невозможен если
- Товар был в эксплуатации
- Не сохранены заводские ярлыки и пломбы
- Товар входит в исключительный список товаров, которые, нельзя вернуть или обменять
Если у вас есть претензии к качеству или работоспособности товара,купленного в Alser.kz, перейдите по ссылке: