Обмен и возврат

Как обменять или вернуть товар в ALSER.kz?

Привезите товар и чек в любой магазин ALSER.kz

Обратитесь к сотруднику магазина

Мы обменяем вам товар на аналогичный по цене и характеристикам или вернем деньги

С момента покупки не прошло 14 дней

Товар не был в употреблении

Сохранены заводские ярлыки и пломбы

Не производилась установка, либо активация устройства

Товар был в эксплуатации

Не сохранены заводские ярлыки и пломбы

Товар входит в исключительный список продуктов товаров, которые, нельзя вернуть или обменять